Рейтинг анкеты
3/10
Семенов Валентин Витальевич
Красноярск , 35 лет
на сайте 1 год |Резюме
обновлено 28.03.2023
Для просмотра контактов авторизуйтесь
Support Engineer
Опыт работы в этой сфере: От 3 до 5 лет
50 000 руб./мес.
Ключевые навыки:
работа в ServiceDesk и HelpDesk системах
SQL (написание запросов и хранимых процедур)
работа с Jira, Asana
администрирование и наполнение баз знаний и создание инструкций Atlassian Confluence, WordPress, SharePoint
Английский язык
Немецкий язык
Опыт работы:
2019
2023
ООО Рокет Джамп
Игра: Puzzle Breakers
Роль в проекте: Поддержка пользователей мобильных приложений:
- ответы на вопросы пользователей;
- работа с логами, базой данных (Kibana, CRM);
- работа с пользовательской Базой Знаний - написание статей, актуализация информации;
- сбор и передача информации об ошибках команде разработчиков.
Уровень владения программами:
Asana
8 /10
Jira
8 /10
Confluence
8 /10
Slack
10 /10
Образование:
2005-2011
Сибирский Государственный Аэрокосмический Университет имени академика М.Ф. Решетнева
Институт информатики и телекоммуникаций, Инженер
Обо мне:
Обладаю суммарно более 12 годами опыта работы в технической поддержке и поддержке пользователей. Интернет провайдеры, банкинг, общая IT поддержка, управление базами данных и геймдев. Дисциплинирован, стрессоустойчив и самоорганизован.
Владение языками:
Русский: родной
Английский: 3/5
Немецкий: 3/5
Топ работодателей
